14日，SM娱乐方就雪莉死亡消息发表官方立场，声明表示“雪莉已经离开了我们，无法相信现在的情况，感到非常悲痛”，并表示因突如其来的噩耗遗属们陷入悲伤之中，恳请大家不要再进行谣言散布和猜测性的报道。

崔雪莉死亡原因： 崔雪莉经纪人在向警方陈述时传达了雪莉患有严重抑郁症的情况，早前她在采访中曾回应网络争议，表示：“为什么要因为我被骂呢，都是很善良又可爱的朋友，感觉有很多人唯独对我戴着有色眼镜，也更加了解我一些，观众朋友也请疼爱我一些吧，记者们请疼爱我一些吧。”