4月10日，海底捞火锅发声称，自3月下旬上调部分菜品价格后陆续收到批评、反馈和建议。此次涨价是公司管理层的错误决策，对此深感抱歉。即日起，所有门店和菜品价格恢复到2020年1月26日停业前的标准。