4月13日，西安奔驰女车主与销售谈话录音曝光，车主称被收1.5万元奔驰金融服务费。奔驰回应1.5万金融服务费#称：不向经销商及客户收取任何金融服务手续费，但4月14日，西安多名奔驰车主均表示，在买车时都被收取金额不等的金融服务费，且只能现金或转帐到个人账户，不交钱不让提车。