12月8日,海南航空一航班因乘客收到噩耗航班紧急滑回引发争议。海航9日回应称,两旅客因突发状况情绪激动,根据规定,旅客存在情绪失控风险不适宜继续运输,机组出于安全及人性关怀决定滑回,航班延误15分钟抵达。资深机长陈建国表示,并无法律法规规定飞机滑行期间不能返回,该情况并不少见,但无论机组选择返回还是不返回,都有可能面临指责,“让所有人都100%满意的决策是不存在的”。
12月8日,海南航空一航班因乘客收到噩耗航班紧急滑回引发争议。海航9日回应称,两旅客因突发状况情绪激动,根据规定,旅客存在情绪失控风险不适宜继续运输,机组出于安全及人性关怀决定滑回,航班延误15分钟抵达。资深机长陈建国表示,并无法律法规规定飞机滑行期间不能返回,该情况并不少见,但无论机组选择返回还是不返回,都有可能面临指责,“让所有人都100%满意的决策是不存在的”。