针对腾讯视频近日因网剧庆余年上线超前点播的新模式而受到争议，腾讯视频副总裁王娟在三声2019第四届中国新文娱·新消费年度峰会上回应称，“（腾讯视频）对会员的告知、对他们的消费心理不够体贴，这是我们的bug，是我们做得不好的地方。